ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
Накопительная бонусная программа
для клиентов Сети автосервисов REAKTOR
для клиентов Сети автосервисов REAKTOR
( I )
О Программе
Программа лояльности
REaktor.Бонус
REaktor.Бонус
Уважаемые клиенты!
Я рад сообщить вам о запуске программы лояльности для постоянных клиентов Сети автосервисов REAKTOR!
REAKTOR заботится о своих клиентах и стремится предложить им максимально комфортные условия для обслуживания и ремонта автомобилей. Наша программа лояльности - это еще один шаг в этом направлении.
Я рад сообщить вам о запуске программы лояльности для постоянных клиентов Сети автосервисов REAKTOR!
REAKTOR заботится о своих клиентах и стремится предложить им максимально комфортные условия для обслуживания и ремонта автомобилей. Наша программа лояльности - это еще один шаг в этом направлении.
Илья Николин,
руководитель управляющей компании
Сети автосервисов REAKTOR
руководитель управляющей компании
Сети автосервисов REAKTOR
( II )
Ключевые понятия Программы
Бонусные баллы
Условные единицы, которые начисляются на персональный бонусный счет участника Программы и могут быть использованы для получения услуги. 1 бонусный балл эквивалентен 1 рублю.
01
бонусный баланс
Сумма накопленных бонусных баллов на бонусном счете. Бонусный счет не является банковским счетом.
02
личный кабинет
Площадка Программы в Telegram боте @Reaktor24Bot, в которой находятся все основные инструменты, необходимые для управления бонусным счетом участника Программы.
03
статус участника
Статус участника определяется суммой покупок за период 12 месяцев и определяет процент начисляемых от суммы покупки бонусов.
04
( III )
Статусы участника
При первоначальной регистрации участника бонусной программы автоматически присваивается статус 2 «Постоянный клиент».
Обновление статуса участника программы происходит автоматически в последний день месяца. Клиенту присваивается статус, соответствующий его сумме покупок за последние 12 месяцев.
Обновление статуса участника программы происходит автоматически в последний день месяца. Клиенту присваивается статус, соответствующий его сумме покупок за последние 12 месяцев.
( III )
Статусы участников
1/ базовый
Размер бонуса 4%
Чтобы повысить статус, нужно совершить покупку или оплатить услугу на сумму 10 000₽.
Чтобы повысить статус, нужно совершить покупку или оплатить услугу на сумму 10 000₽.
2/ постоянный клиент
Размер бонуса 6%
Чтобы повысить статус нужно совершить покупки или оплатить услуги на сумму 25 000₽.
Чтобы повысить статус нужно совершить покупки или оплатить услуги на сумму 25 000₽.
3/ vip клиент
При первоначальной регистрации участнику бонусной программы автоматически присваивается статус, соответствующий его действующей скидочной карте:
– нет скидочной карты ― Базовый;
– скидочная карта 5% ― Постоянный клиент;
– скидочная карта 8/10% ― VIP клиент.
Обновление статуса участника программы происходит автоматически в последний день месяца. Клиенту присваивается статус, соответствующий его сумме покупок за последние 12 месяцев.
В случае отсутствия клиента в Сети автосервисов REAKTOR в течение года, его статус автоматически понижается до уровня "Базовый".
– нет скидочной карты ― Базовый;
– скидочная карта 5% ― Постоянный клиент;
– скидочная карта 8/10% ― VIP клиент.
Обновление статуса участника программы происходит автоматически в последний день месяца. Клиенту присваивается статус, соответствующий его сумме покупок за последние 12 месяцев.
В случае отсутствия клиента в Сети автосервисов REAKTOR в течение года, его статус автоматически понижается до уровня "Базовый".
Размер бонуса 9%
Для сохранения статуса нужно совершить покупки или оплатить услуги на сумму 25 000₽.
Для сохранения статуса нужно совершить покупки или оплатить услуги на сумму 25 000₽.
( IV)
Условия вступления
как стать участником
Чтобы приобрести право на получение бонусных баллов и/или дополнительных бонусных баллов (начисляемых
в рамках маркетинговых акций), клиенту REAKTOR необходимо стать участником Программы.
в рамках маркетинговых акций), клиенту REAKTOR необходимо стать участником Программы.
Telegram Бот позволяет не только следить за Бонусным счетом, но и записываться на ремонт, отслеживать историю обслуживания и заказывать запчасти.
01
подключить Telegram бота @Reaktor24Bot
В Telegram Боте необходимо нажать кнопку "присоединиться к бонусной программе", чтобы подтвердить свое согласие
на участие в Программе.
на участие в Программе.
02
присоединиться
к бонусной программе
к бонусной программе
В случае, если клиент не является участником скидочной программы (ранее ему не предоставлялись скидки или клиент не был зарегистрирован в клиентской базе REAKTOR), при первоначальной регистрации участника бонусной программы начисляется приветственный бонус 300 руб.
03
получить приветственный бонус
В случае, если клиент уже является участником скидочной программы REAKTOR, ему необходимо перейти на бонусную систему до 31 декабря 2024, так как по прошествии этой даты скидочная система не применяется.
04
перейти на бонусную систему до 31.12.2024
1 БОНУС = 1 РУБЛЮ!
( V )
Основные вопросы про Бонусы
Как начисляются бонусы?
После оплаты на кассе бонусы начисляются автоматически в течении 24 часов, в соответствии со статусом участника и заносятся на бонусный счет клиента. Клиент увидит начисленные бонусы при запросе в Телеграмм Бот в течении 24 часов.
В случае расчета бонусными баллами, начисление производится на сумму покупки за минусом использованных бонусных баллов.
В случае расчета бонусными баллами, начисление производится на сумму покупки за минусом использованных бонусных баллов.
01
как списываются бонусы?
По выбору клиента расчет за приобретенные услуги/запасные части может быть произведен с помощью бонусных баллов (не более 30% от общей суммы покупки).
02
сколько хранятся бонусы?
Срок действия бонусных баллов – 1 год, по прошествии 1 года неистребованные баллы автоматически списываются с бонусного счета клиента без возможности их восстановления.
03
сколько бонусов можно накопить?
Максимально возможное количество начисленных бонусных баллов – 180 000₽.
04
© 2003-2023 Сеть автосервисов REAKTOR
+7 3812) 44 66 88
info@reaktor24.ru