MILES декларирует, что вся продукция под брендом MILES, поставляемая для послепродажного обслуживания автомобилей, обладает необходимыми техническими характеристиками и соответствует Техническому регламенту «О безопасности колесных транспортных средств».
C ориентацией на долгосрочную перспективу MILES ведет честное и открытое сотрудничество со своими партнерами. Руководствуется высокими стандартами мировой бизнес-культуры и активно их пропагандирует, выступая при этом образцом ведения бизнеса.
MILES считает, что одним из важных аспектов повышения качества продукции, является дисциплина компании, ее партнеров и поставщиков, с этой целью мы создали и совершенствуем службу контроля качества. Технический центр MILES проводит огромную работу по отбору поставщиков и выполняет тщательный контроль всех партий выпускаемой продукции.
Важными ценностями MILES являются честные и надёжные отношения с клиентами. Клиент и удовлетворение его потребностей являются основополагающей мотивацией деятельности Miles, основу которой составляет единая и скоординированная политика.